Chính sách thu đổi

*CHÍNH SÁCH THU ĐỔI SAU, ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO NHỮNG SẢN PHẨM BÁN RA TỪ 1/6/2023.

I. Điều kiện thu đổi

1. Đối với trang sức

Quý khách vui lòng cung cấp đủ 2 loại giấy tờ sau: Hóa đơn hoặc Giấy bảo hành

Hóa đơn, Giấy bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn

Trang sức còn nguyên vẹn; Không bị biến dạng, hư hỏng nặng

Trang sức còn đủ số lượng kim cương tấm

2. Đối với kim cương

Quý khách vui lòng cung cấp 3 loại giấy tờ sau: Hóa đơn hoặc Giấy bảo hành, Giấy kiểm định GIA

Hóa đơn, Giấy bảo hành, Giấy kiểm định còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn

Kim cương còn nguyên vẹn; Không bị trầy xước, nứt mẻ

3. Đối với đá màu: Sapphire, Ruby, Pearl, cẩm thạch: Không thực hiện thu đổi

🔴 Lưu ý Quan Trọng:

Trong trường hợp Quý khách hàng KHÔNG ĐÁP ỨNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN THU ĐỔI, công ty sẽ thực hiện thu đổi sản phẩm theo giá thị trường.

Việc kiểm định và định giá giá trị thu đổi sẽ được thực hiện trực tiếp tại showroom.

Quý khách mua hàng nên chọn lựa kỹ lưỡng, Công ty Vĩnh Cara không giải quyết mọi trường hợp trả lại sản phẩm.

Quy định thu đổi có thể thay đổi theo chính sách của Công ty Vĩnh Cara tại từng thời điểm.

Giá trị sản phẩm đổi tính trên tổng giá trị bán ra lớn hơn tổng giá trị thu vào, không căn cứ vào số lượng sản phẩm

II.Tỷ lệ thu đổi
1.Thu đổi, mua lại trang sức:

Các loại trang sức	Đổi sản phẩm		Mua lại
Các loại trang sức	Trang sức giá trị lớn hơn.	Trang sức giá trị bằng hoặc nhỏ hơn.	Mua lại
1. Vỏ trang sức vàng & SP thiết kế riêng	85% giá trị Giấy chứng nhận VCR	80% giá trị Giấy chứng nhận VCR	80% giá trị Giấy chứng nhận VCR
2. Sản phẩm đính sẵn KCC	90% giá trị Giấy chứng nhận VCR	85% giá trị Giấy chứng nhận VCR	85% giá trị Giấy chứng nhận VCR

2.Thu đổi, mua lại kim cương:

Các loại kim cương	Đổi		Mua lại
Các loại kim cương	Kim cương giá trị lớn hơn	Kim cương giá trị bằng hoặc nhỏ hơn	Mua lại
1. Kim cương tròn, trắng – Clarity VVS1, VS1 (White Diamond)
Từ 4 ly đến 4.9 ly	99%	93%	93%
Từ 5 ly đến 6.2 ly	99%	94%	94%
Từ 6.3 ly đến 8.6 ly	99%	95%	95%
Từ 8.7 ly đến 9.9 ly (trong vòng 1 năm)	95%	90%	90%
Từ 8.7 ly đến 9.9 ly (trên 1 năm)	96%	93%	93%
Từ 10 ly	Thu đổi theo từng thời điểm (từng viên), xin ý kiến chỉ đạo từ BLĐ Công ty

III.Phương thức thu đổi
1.Địa điểm thu đổi

Việc kiểm định và định giá giá trị thu đổi sẽ được thực hiện trực tiếp tại showroom

Số điện thoại hỗ trợ: 028 3818 1111

2.Thời gian tiếp nhận thu đổi: Từ 10h00 đến 17h00, Thứ 2 đến Thứ 7