Chính sách vận chuyển

Vĩnh Cara cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp và tiện lợi, đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Dưới đây là chính sách giao hàng chi tiết:

1. Chi phí vận chuyển và phạm vi giao hàng:

• Chi phí: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
• Phạm vi giao hàng: 63 tỉnh thành tại Việt Nam.

2. Thời gian giao hàng:

• Khu vực nội và ngoại thành TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 48 giờ.
• Các tỉnh thành khác: Giao hàng từ 2 đến 7 ngày.

Lưu ý:Thời gian giao hàng dự kiến được tính từ khi chuyên viên tư vấn Vĩnh Cara liên hệ xác nhận sản phẩm đã sẵn sàng để giao. Thời gian này không bao gồm các ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày nghỉ lễ.

3. Quy cách giao hàng:

• Hàng hóa sẽ được giao khi khách hàng đã hoàn tất 100% thanh toán.
• Vĩnh Cara khuyến khích khách hàng quay video trong quá trình mở và kiểm tra sản phẩm.
• Khách hàng chỉ nhận sản phẩm khi thùng hàng còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất tem niêm phong.
• Hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, và giấy chứng nhận GIA (nếu có) sẽ được gửi kèm trong thùng hàng.